Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
/https://i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2024/t/j/LLh4O6Ro6DsNz6sBWZBw/superfrete.png){kind=small}
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca no prazo de 07 dias corridos a partir da data do recebimento da joia. Fora desse prazo, não garantimos a troca.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se você recebeu uma joia com defeito de fabricação, não a utilize. Inicie o processo de troca nos enviando pelo WhatsApp seu nome, número do pedido ou uma foto da joia com a embalagem indicando o defeito. O prazo para troca por defeito de fabricação é de 07 dias após o recebimento.
Como limpar sua joia em prata 925?
Utilize a Flanela Mágica que enviamos junto com sua compra. Ela possui um produto exclusivo embutido nas fibras, desenvolvido para limpar e dar brilho às suas peças de prata. Basta friccioná-la sobre a joia até alcançar o brilho desejado. Não lave a flanela, pois isso remove o produto de limpeza; substitua-a por uma nova quando estiver muito suja. Evite utilizá-la em outros metais ou peças banhadas para preservar a qualidade do material.
